Ochrona seniorow jest nadrzednym celem dzialania Wydzialu Ochrony Konsumenta New Jersey i wielu innych stanow. Prawie 14% obywateli New Jersey, czyli okolo 1.3 miliona, stanowia ludzie powyzej 65. roku zycia. Starsi New Jerseyczycy bywaja latwym lupem dla oszustow, poniewaz bardziej ufaja innym, sa uprzejmi i nie znaja praw konsumenckich. Dlatego rozpoznanie oszukanczego procederu jest pierwszym krokiem zabezpieczenia samego siebie. Jesli padles juz ofiara oszustwa, zawiadom Wydzial Ochrony Konsumenta lub jego lokalne biuro dzwoniac pod numer 800/242-5846.
Seniorzy sa szczegolnie podatni na oszustwa w dwoch dziedzinach: remonty domow i telemarketing - sprzedaz roznych produktow przez telefon.
Remonty domow - ostrzezenia
1. Przed podpisaniem porozumienia lub kontraktu na remont lub unowoczesnienie domu zrob wstepny rekonesans.
2. Sporzadz zawsze co najmniej trzy pisemne wyceny kosztow naprawy i sprawdz referencje kontraktorow.
3. Nie podpisuj kontraktu bez pelnego zrozumienia warunkow.
4. Nie podawaj numeru karty kredytowej ani konta bankowego nikomu, kogo nie znasz. Nie plac kontraktorowi gotowka.
5. Upewnij sie, ze kontrakt zawiera wszystkie gwarancje z podaniem numeru telefonow, nazw i adresow firm.
6. Jesli podpisujesz kontrakt w domu, powinna byc w nim zawarta klauzula, na mocy ktorej masz trzy dni do uniewaznienia kontraktu.
Telemarketing - ostrzezenia
- Badz zawsze ostrozny wzgledem niespodziewanych telefonow.
- Nie ufaj bezkrytycznie ludziom podajacym sie za przedstawicieli organizacji charytatywnych, bez wzgledu na to, jak chwytajacy za serce jest ich powod zbiorki pieniedzy. Zadzwon do Wydzialu Spraw Konsumenckich "Goraca linia instytucji dobroczynnych" w New Jersey tel. 973/504-6215, aby sprawdzic czy rzeczywiscie instytucja jest zarejestrowana jako charytatywna w danym stanie, co nakazuje prawo. Mozesz rowniez dowiedziec sie o dystrybucji zgromadzonych przez organizacje pieniedzy: ile jest przeznaczonych na wytkniety przez nia cel, ile na koszty administracyjne itd. Informacja ta pomoze Ci podjac lepsza decyzje w wyborze organizacji dobroczynnej.
- Jezeli ktos zadzwoni z oswiadczeniem, ze wygrales jakas nagrode, to nigdy nie godz sie poniesc dodatkowych kosztow (za przesylke), ani nie kupuj zadnych towarow.
- Nie podawaj numeru karty kredytowej i Social Security nieznanym osobom, z ktorymi nie prowadzisz transakcji biznesowych.
- Rezygnuj z oferty, kiedy dzwoniacy zaoferuje wyslanie kuriera aby odebrac Twoj czek. Powodem jest proba unikniecia posrednictwa poczty i ew. dochodzenia pocztowego wydzialu sledczego ( Postal Fraud Unit).
Ogolne uwagi
- Zwracaj szczegolna uwage na domokraznych sprzedawcow bez wzgledu na oferowane przez nich atrakcyjne towary i ich uprzejmosc.
- Nie poddawaj sie presji sprzedawcow. Nie wierz, ze oferta jest wazna tylko jeden dzien. Firma zawsze chetnie przyjmie Twoje pieniadze.
- Nie traktuj powaznie zawiadomien w rodzaju "wygrales glowna nagrode" ani przez telefon ani droga pocztowa. Dowiedz sie wiecej o ofercie, a jezeli slana jest poczta hurtowa ( bulk mail) , to wyrzuc ja do kosza.
- Nie zadawaj sie z firmami o ktorych niewiele wiesz. Zadzwon do Wydzialu Spraw Konsumenckich, w stanie NJ tel. 800/242-5846, aby dowiedziec sie o liczbie zazalen na dana firme.
- Z nieznana osoba, ktora do Ciebie zadzwonila, nie rob transakcji finansowych ani dotyczacych nieruchomosci.
- Badz przezorny wzgledem osob oferujacych rentowne inwestycje. Duzo ludzi stracilo zyciowe oszczednosci przez oszustwa inwestycyjne. Sprawdz w New Jersey Bureau of Securities (tel. 973/504-3600) rejestracje osob lub firm oferujacych papiery wartosciowe.
Jesli podejrzewasz oszustwo, bez skrepowania dzwon do Division of Consumer Affairs w swoim stanie, zanim staniesz sie ofiara. Oto haslo przyswiecajace dzialalnosci tego wydzialu w stanie New Jersey: " Skorzystaj z naszych uslug aby nikt Ciebie nie wykorzystal" ( Take advantage of us so no one takes advantage of you) .
Aby zlozyc skarge w stanie New Jersey, dzwon 973/504-6200 lub napisz do Division of Consumer Affairs, P.O. Box 45025, Newark, N.J. 07101. Mozesz rowniez skorzystac z poczty elektronicznej piszac e-mail pod adresem: AskConsumerAffairs@oag.lps.state.nj.us.
W innych stanach skontaktuj sie ze swoim stanowym Department of Consumer Affairs lub Consumer Protection Bureau. Ich numery znajdziesz w ksiazce telefonicznej na niebieskich, rzadowych stronach. Pamietaj, ze w razie watpliwosci najlepiej jest odwiesic sluchawke.
Artykul przedrukowano za zgoda Polskiego Poradnika "Sukces" 255 Park Lane; Douglaston, NY 11363 Tel. (718) 224-3492
