Część 27: ”Code of Ethics of National Association of Realtors”, czyli „Kodeks Etyczny Krajowego Stowarzyszenia Realtorów” (Część I)
NATIONAL ASSOCIATION OF REALTORS® (w skrócie: NAR) – Krajowe Stowarzyszenie Realtorów®: założone na początku XX wieku w Chicago, stowarzyszenie skupiające ponad milion agentów obrotu nieruchomościami, promujące profesjonalizm i przestrzeganie zasad etycznych w branży nieruchomości. Tylko członkowie NAR mają prawo używać w odniesieniu do swojego zawodu terminu Realtor®, który jest zastrzeżoną nazwą firmową. Jak głosi Preambuła (Preamble) Kodeksu Etycznego NAR, termin Realtor® kojarzy się z kompetencjami, uczciwością i prawością, które wynikają z wierności wzniosłemu ideałowi przestrzegania zasad etycznych w relacjach biznesowych. „Żadna obietnica zysku ani żadne polecenia ze strony klientów nigdy nie mogą usprawiedliwić odejścia od tego ideału”. (No inducement of profit and no instruction from clients ever can justify departure from this ideal).
NAR CODE OF ETHICS – Kodeks Etyczny NAR: kodeks etyczny, którego zobowiązani są przestrzegać członkowie Krajowego Stowarzyszenia Realtorów ®. Przyjęty pierwotnie w 1913 roku, stał się najbardziej znanym i renomowanym kodeksem etycznym, który uznawany jest również przez wielu agentów, którzy nie są członkami NAR. Najnowsza wersja Kodeksu weszła w życie 1 stycznia 2012 roku. Ze względu na różnorodność przepisów prawnych w poszczególnych stanach, na samym wstępie kodeks zastrzega, że jeśli którakolwiek jego część jest w konflikcie z prawem, obowiązujące prawo ma pierwszeństwo. Kodeks NAR składa się z następujących części: Preambuła, Obowiązki wobec klientów, Obowiązki wobec społeczeństwa, oraz Obowiązki wobec Realtorów ®.
Preambuła (Preamble) – wstęp zaczynający się od słów „Pod wszystkim znajduje się ziemia” (Under all is the land), przedstawiający w podniosłych słowach społeczne i patriotyczne zobowiązania Realtorów® wobec klientów, społeczeństwa i innych Realtorów®. Dzięki przestrzeganiu i egzekwowaniu Kodeksu Etycznego, Realtorzy® przyczyniają się do eliminowania działań, które szkodzą społeczeństwu i które mogłyby dyskredytować osoby pracujące w branży obrotu nieruchomościami. Najważniejszą zasadą, którą powinni kierować się Realtorzy®, jest znana od wieków złota reguła etyczna (the Golden Rule), zacytowana w Kodeksie w formie pochodzącej z Biblii Króla Jakuba (King James Bible): „Co byście chcieli, żeby wam ludzie czynili, i wy im czyńcie”. (Whatsoever ye would that others should do to you, do ye even so to them).
Obowiązki wobec klientów (Duties to Clients and Customers) – Kodeks stosuje dwa terminy w odniesieniu do klientów: client to osoba, którą reprezentuje Realtor® jako agent podczas transakcji kupna, sprzedaży lub wynajmu nieruchomości, natomiast określenie customer odnosi się do osoby, której nie łączy z Realtorem® relacja klient-agent, i której Realtor®udziela jedynie informacji dotyczących nieruchomości lub innych usług. Realtor® zobowiązuje się działać na korzyść klienta (client), którego reprezentuje, co nie zwalnia go z obowiązku traktowania wszystkich innych osób w sposób uczciwy (honestly). Nie wolno Realtorowi® wprowadzać właściciela nieruchomości celowo w błąd podając mu nieprawdziwe informacje na temat wartości rynkowej jego domu, po to aby nakłonić go do podpisania umowy dotyczącej wystawienia nieruchomości na sprzedaż. Realtor® może reprezentować sprzedającego i nabywcę lub właściciela i lokatora w tej samej transakcji tylko wtedy, jeśli obydwie strony zostały w pełni o tym poinformowane i wyraziły zgodę na podwójne przedstawicielstwo agenta (dual agency).
Druga część artykułu już w następnym wydaniu Monitora.
Zbigniew Pieńkowski
Tel. 773-719-3645
E-mail: pienkowski1@gmail.com
