Popularność sieci sklepowych wcale nie zależy wyłącznie od cen, jakości i wyboru towarów, ale również od ich lokalizacji – wynika z najnowszego badania grupy konsumenckiej przeprowadzonego na terenie całych Stanów Zjednoczonych.
Na pierwszym miejscu pod względem satysfakcji klientów znalazł się popularny również w Chicago i okolicach Trader`s Joe. Wysokie noty uzyskały też sieci Publix oraz Whole Foods. Największa sieć w USA – Walmart – zajął jedno z ostatnich miejsc.
W badaniu brano pod uwagę wiele czynników, wśród nich tak ważne jak cena, jakość produktów, czy czystość. Jednak w opinii badanych równie ważna jest lokalizacja sklepu, możliwość zaparkowania w pobliżu wejścia, czy uśmiechnięta obsługa. Coraz więcej osób zwraca uwagę na to, czy produkty sprzedawane przez sieć powstały w zgodzie z zasadami ochrony środowiska (tu Whole Foods wyprzedził zdecydowanie wszystkich).
Wiele sieci wymienionych w sondażu nie jest znanych mieszkańcom aglomeracji chicagowskiej, bo operują wyłącznie na zachodzie, wschodzie lub południu kraju.
Pierwszą pozycję w rankingu Trader`s Joe zapewniła przede wszystkim miła atmosfera i czystość, bowiem w wielu innych kategoriach sieć znalazła się poza pierwszą trójką.
Whole Foods chwalone było za zdrowe i wysokiej jakości produkty.
Ceny najbardziej podobają się nam w sieci Aldi.
Walmart wyróżniono w kategorii wygody – na którą złożyła się wielkość sieci i możliwość dokonania rożnych zakupów od razu w jednym miejscu. To wciąż okazało się niewystarczające, by Walmart zajął w rankingu wyższe miejsce. Przypadło mu ostatnie.
RJ
'