Podobnie jak reszta kraju, również Illinois nie uniknęło problemów technicznych w pierwszych dniach funkcjonowania internetowej giełdy świadczeń zdrowotnych. W środę władze naszego stanu podziękowały za cierpliwość i poinformowały, że w pierwszym dniu stronę odwiedziło ponad 230 tysięcy osób.
Niestety, wiele z nich nie było w stanie poznać szczegółów przysługujących im polis ubezpieczeniowych. Pojawiały się błędy, pytania kierowane były w złe miejsca, najczęściej jednak system kazał cierpliwie czekać.
Na razie wciąż nie wiadomo, czy to wynik błędów w oprogramowaniu, które jest pierwszym tego typu, czy też system został zablokowany dużą liczbą odwiedzających stronę. Twórcy oprogramowania uspokajają i przekonują, że wszystkie problemy są stopniowo usuwane i z każdym dniem poprawia się praca internetowego portalu ubezpieczeniowego.
W środę władze Illinois podziękowały za wyrozumiałość i cierpliwość. Chodzi zwłaszcza o federalną część systemu. Kiedy wchodzimy na stronę musimy wypełnić krótką ankietę, na podstawie której jesteśmy kierowani albo na stanową podstronę, albo do federalnego programu. O ile stanowe informacje uzyskujemy bez problemów, o tyle federalna część systemu wciąż nie działa tak, jak powinna. Większość petentów rezygnuje w połowie procesu zniecierpliwiona jego powolnością lub brakiem poszukiwanych informacji. Władze federalne mówią, że to wynik większego, niż się spodziewano zainteresowania stroną HealthCare.gov.
Uzyskanie dokładnych cen ubezpieczeń na stronie rządowej bylo w pierwszych dniach prawie niemożliwe. Dlatego część informacji została przeniesiona na stanowe serwery, między innymi w Illinois. Są one podzielone na regiony i powiaty.
Na przykład 27 letni mieszkaniec powiatu Adams może wybierać spośród 39 planów, których cena waha się od 117 do 350 dolarów. Dodatkowe ulgi podatkowe mogą dodatkowo obniżyć koszt.
27 letni mieszkaniec powiatu Cook ma do wyboru 72 plany ubezpieczeniowe. Ich ceny zaczynają się od 125 dolarów i sięgają nawet 375 dolarów miesięcznie. W tym przypadku również nie policzono ewentualnych ulg podatkowych.
Od strony technicznej giełda w Illinois zarządzana jest przez rząd federalny, gdyż lokalni ustawodawcy nie zgodzili się na system znajdujący się pod opieką stanu.
Do godziny 3 po południu w środę stronę getcoveredillinois.gov odwiedziło ponad 231 tysięcy osób. Wielu mieszkańców wybrało odwiedziny w punktach pomocy, gdzie oferowane są informacje i asysta przy wyborze programów. Jednak i tu są problemy. Illinois było w stanie wydać odpowiednie uprawnienia zaledwie 200 osobom, w związku z czym udających się do takich punktów czekają długie kolejki. Poza tym wielu specjalistów mówi, że 70 godzinny kurs nie przygotował ich na wszystko, z czym maja do czynienia.
Przy okazji prokurator generalna stanu ostrzega przed oszustami wykorzystującymi powstanie internetowego rynku ubezpieczeń zdrowotnych. Lisa Madigan sugeruje, by nie płacić nikomu za pośrednictwo w wykupieniu ubezpieczenia w ramach obowiązującego od wtorku systemu świadczeń. Współpracując ze specjalistą powinniśmy sprawdzić jego kwalifikacje.
Biuro prokurator Illinois ostrzega też przed powstającymi stronami internetowymi, które służą wyłącznie przejęciu naszych danych osobowych, a także sprzedają fałszywe ubezpieczenia. Adres oficjalnej strony oferującej informacje i pośredniczącej w sprzedaży ubezpieczeń to www.getcoveredillinois.gov
RJ
