Od czterech lat najlepsze promocje oferowane były nie w „czarny piątek” (Black Friday), ale dzień wcześniej, czyli w święto Thanksgiving. W dobie popularności sklepów internetowych „czarny piątek” to już nie dzień, a tygodnie promocji. Słowa „early sales” czy „best deals” na pewno znowu zadziałają, a przed sklepami ustawią się kolejki.
W świadomości co najmniej 135.8 mln mieszkańców Stanów Zjednoczonych określenie “czarny piątek” wciąż kojarzy się z najlepszymi cenami w roku. Przynajmniej tyle osób zadeklarowało, że zrobi zakupy w świąteczny weekend po Thanksgiving.
"Kiedy kilkadziesiąt lat temu zrodził się pomysł na ten jeden wyjątkowy dzień zakupów, sklepy oferowały naprawdę szokujące ceny i okazje" – wspomina Mark Cohen z Columbia Business School, który w przeszłości pełnił funkcję prezesa sieci Sears Canada. Obecnie niskie ceny można znaleźć już kilka dni wcześniej, a także później, tuż przed świętami Bożego Narodzenia.
Od 2011 roku największe zniżki handlowcy oferowali już w Thanksgiving, zachęcając klientów do kupowania także w tym świątecznym dniu. Niektórzy pewnie ciągle pamiętają czasy, kiedy w Święto Dziękczynienia przypadające na czwartek sklepy z elektroniką czy domy towarowe były zamknięte, wszyscy czekali właśnie na piątek (Black Friday), aby udać się na zakupowe szaleństwo.
Ale to się zmieniło. Na pewno w ostatnich latach przyczyniła się do tego recesja. Handlowcy robili wszystko, by przyciągnąć ludzi do sklepów i nadrobić straty. Walcząc o klientów niektóre punkty handlowe pozostawały otwarte przez 48 godzin non stop. Poza możliwością spokojniejszego zrobienia zakupów pozwoliło to na zmniejszenie liczby kupujących w danym momencie, a także znalezienie miejsca do zaparkowania przed wielkimi centrami handlowymi.
"Handel w weekend po Święcie Dziękczynienia ogromnie ewoluował w ostatnich kilku latach. Nie ma wątpliwości, że to wciąż bardzo ważny okres dla milionów kupujących i handlowców" – stwierdził Matthew Shay, prezes Krajowej Federacji Detalicznej.
Popularność zakupów internetowych także zmieniła oblicze "czarnego piątku". Handlowcy nie czekają już na „Cyber Monday” – poniedziałek następujący po Thanksgiving, kiedy to oferowali tylko w tym dniu najlepsze ceny w swoich sklepach internetowych, a zaczynają promocje już po 10 listopada. Mają nawet na to specjalne określenie "pre-Black Friday" – czyli wyprzedaż przed "czarnym piątkiem". Ostatnie dane pokazują, że chyba się przyjęła, bo aż 60 procent konsumentów zaczyna świąteczne zakupy po 10 listopada.
Na przykład sieć Wal-Mart wprowadziła pierwsze promocje w internecie już 12 listopada, a Target kilka dni później. Ubiegłe lata pokazały, że takie same ceny były oferowane w "czarny piątek", a nawet kilka dni potem. Klientom to jednak nie przeszkadza. Widok przekreślonej wysokiej ceny jest znacznie ważniejszy, niż wiedza na temat tej manipulacji. Duża zniżka polepsza samopoczucie kupującego. Obydwie strony są zadowolone i o to chodzi.
Handel w Thanksgiving i Black Friday
Wal-Mart. Sklepy będą otwarte przez cały dzień w Święto Dziękczynienia. W tym roku Wal-Mart rozpocznie promocje Black Friday w internecie już o 2.00 w nocy w Thanksgiving, a w sklepach dopiero od godz.6.00 wieczorem w czwartek. "Po raz pierwszy w historii większość naszych promocji na Black Friday będzie dostępna zarówno w sklepach, jak i w internecie" – powiedział Steve Bratspies z wydziału marketingu Wal-Martu.
Target. Sklepy zostaną otwarte o godz. 6.00 wieczorem w Święto Dziękczynienia. Podobnie jak w ubiegłym roku, Target te same obniżki na Black Friday będzie miał w sklepach i w internecie. Promocja będzie trwała przez 10 dni, od 22 listopada do grudnia 1. W "czarny piątek" Target będzie oferować obniżki też do wykorzystania w kolejnych dniach. Na przykład osoby, które wydadzą w Targecie, w sklepie albo na stronie internetowej, $75 i więcej otrzymają kupon na 20-procentową obniżkę do wykorzystania przy kolejnych zakupach w okresie od 4 do 13 grudnia.
Kmart. Promocje Black Friday rozpoczną się o godz.7.00 wieczorem w Święto Dziękczynienia i trwać będą do 2.00 po południu w piątek. Oferty będą jednak rozkładane na kolejne dni. Kmart w tym roku wprowadza też w swoim sklepie internetowym ofertę Black Wednesday. Przez trzy kolejne środy grudnia w internecie będzie można skorzystać ze specjalnych świątecznych okazji.
Sears. Sieć na Black Friday zapowiada dwie rundy wyprzedaży (doorbusters) – zaraz po otwarciu sklepów o godz.6.00 wieczorem w Thanksgiving do 2.00 w nocy, a potem od 5.00 rano następnego dnia. Sklepy Sears będą czynne w "czarny piątek" do godz.10.00 wieczorem.
Toys R Us. Sklepy zostaną otwarte o godz. 5 po południu w czwartek Thanksgiving, ale większość ofert będzie dostępna też w internecie począwszy od 10.00 wieczorem w środę, 25 listopada. Siostrzana sieć Babies R Us będzie nieczynna w Święto Dziękczynienia.
Macy"s. Domy handlowe zaczynają promocję Black Friday już w świąteczny czwartek. Macy"s otworzy sklepy o godz. 6.00 wieczorem w Thanksgiving. Promocja będzie trwać do 1.00 po południu w "czarny piątek". Oferty ponownie będą dostępne w sobotę w godz. od 8.00 rano do 1 po południu. Promocja Black Friday także będzie dostępna przez cały świąteczny czwartek na stronie macys.com.
BestBuy. Sieć sklepów z elektroniką handel rozpocznie już o godz.5.00 po południu w Thanksgiving. Dodatkowo promocja Black Friday ruszy w internecie. Będzie można np. kupić za $799 telewizor Samsung – 60" LED 4K ULTRA HD oraz dostać zniżkę od $100 do $125 na iPad Air 2 Apple, a niektóre gry na PlayStation4 nabyć za jedyne $19.99. W "czarny piątek" BestBuy otworzy sklepy o 8.00 rano. Specjalne kupony ze zniżkami będą rozdawane już godzinę przed otwarciem. Oczywiście promocje także w internecie, a do tego przesyłka za darmo w okresie od 25 listopada do 2 stycznia (Free Shipping).
Amazon. Internetowy gigant promocje Black Friday rozpoczął tydzień przed "czarnym piątkiem". Przez osiem dni co pięć minut na stronie Amazon.com ogłaszane są specjalne promocje. Na Thanksgiving sieć przygotowała 10 "Ofert dnia" (Deals of the Day), które rozpoczną się o północy w Święto Dziękczynienia i kolejnych 10 ofert na "czarny piątek".
Zamknięte w Thanksgiving. W Święto Dziękczynienia zamknięte będą sklepy m.in. tych sieci handlowych: REI, Nordstrom, Neiman Marcus, Costco, Sam"s Club, TJMaxx, Marshalls, Pier 1 Imports, Bed Bath & Beyond, Burlington, Cabelas, Game Stop, Joann, Menards, Petco, Petsmart.
W proteście. Sklepy sieci REI ze sprzętem turystycznym i sportowym nie tylko będą zamknięte w Thanksgiving, ale także w "czarny piątek". Pracowników zachęcono, aby wolny czas spędzili z rodziną i korzystali z możliwości "wyjścia na zewnątrz". "Wierzymy, że przebywanie na świeżym powietrzu dobrze wpływa na nasze życie " – czytamy w oświadczeniu prezesa sieci REI, Jerry"ego Stritzke. "A czarny piątek to idealny czas, aby sobie o tym przypomnieć. Podczas, gdy reszta świata będzie przepychać się w sklepowych alejkach, my będziemy spędzać ten dzień trochę inaczej" – dodał.
Ale nie wiadomo, czy pracownicy sklepów REI korzystając z wolnego w Święto Dziękczynienia i w „czarny piątek” sami nie wyruszą do innych sklepów. W końcu dla niektórych zakupy to także rekreacja.
JT