Od pewnego czasu w społeczności graczy narasta niezadowolenie z powodu dziwnych działań firmy EA. Chodzi o przypadki usuwania gier z kont użytkowników aplikacji EA App. Co gorsza, mimo zapewnień firmy, że problem został już rozwiązany, wciąż pojawiają się nowe zgłoszenia.
Wyobraź sobie, że po ciężkim dniu pracy wracasz do domu, siadasz wygodnie przed komputerem, by zagrać w ulubioną grę i… okazuje się, że zniknęła z twojej biblioteki. Niestety, to nie jest zmyślony scenariusz, a rzeczywistość, z którą musieli się zmierzyć niektórzy użytkownicy EA App.
Na różnych forach internetowych, takich jak Reddit czy oficjalne forum EA, coraz więcej graczy zgłasza, że straciło dostęp do swoich gier. Co gorsza, nie dotyczy to tylko najnowszych tytułów, ale również starszych produkcji, które często mają dla użytkowników wartość sentymentalną. Na przykład jeden z użytkowników opisał swoją sytuację: „Zalogowałem się do EA App, aby pograć w moją ukochaną serię 'The Sims', którą kupiłem lata temu. Ku mojemu zdziwieniu, gry nie było na moim koncie. Skontaktowałem się z pomocą techniczną, ale jedyne, co usłyszałem, to że problem został rozwiązany i nie powinienem się martwić”.
Podobnych przypadków jest więcej. Inny użytkownik napisał: „Mam w swojej bibliotece wiele klasycznych gier, które kupiłem jeszcze na płytach CD. Przeniosłem je do EA App, aby mieć wszystko w jednym miejscu. Niedawno zauważyłem, że kilka z nich zniknęło. Kontakt z pomocą techniczną nic nie dał. Czuję się oszukany”.
Firma EA oficjalnie przyznała, że były przypadki usuwania gier z kont użytkowników. Zapewniła jednak, że problem został rozwiązany i nie powinno być więcej takich sytuacji. Niestety, rzeczywistość pokazuje coś innego. Nadal pojawiają się nowe zgłoszenia, co wywołuje frustrację wśród graczy. Przedstawiciele firmy EA wydali oświadczenie dotyczące całej sytuacji: „Zdajemy sobie sprawę z problemu, który dotknął niektórych naszych użytkowników. Chcemy zapewnić, że podjęliśmy odpowiednie kroki, aby go rozwiązać. Prosimy o kontakt z naszym działem wsparcia w przypadku jakichkolwiek trudności”. Jednak wielu graczy uważa, że reakcja EA jest niewystarczająca.
Choć EA twierdzi, że problem został rozwiązany, wielu graczy spekuluje na temat przyczyn tych problemów. Jedna z teorii mówi o problemach z serwerami i bazami danych EA, które mogą nie być w stanie poradzić sobie z dużą liczbą użytkowników i ich bibliotekami gier. Inna teoria sugeruje, że problemy mogą wynikać z błędów w oprogramowaniu EA App, które prowadzą do niezamierzonego usuwania gier.
Niektórzy gracze podejrzewają również, że EA mogło celowo usuwać gry, które nie przynoszą już dochodów, aby zmusić użytkowników do zakupu nowszych tytułów. Choć brzmi to jak teoria spiskowa, to jednak brak transparentności ze strony EA budzi podejrzenia.
Jeśli jesteś użytkownikiem EA App, warto mieć na uwadze kilka kwestii. Po pierwsze, regularnie sprawdzaj swoją bibliotekę gier i upewniaj się, że wszystkie zakupione tytuły są na swoim miejscu. Po drugie, w przypadku jakichkolwiek problemów, natychmiast kontaktuj się z pomocą techniczną i dokumentuj każdy kontakt. Nie zaszkodzi również przechowywanie dowodów zakupu gier, takich jak faktury czy potwierdzenia e-mailowe. W sytuacji, gdy gra zniknie z twojej biblioteki, posiadanie takich dokumentów może przyspieszyć rozwiązanie problemu.
Warto również być na bieżąco z informacjami o aktualizacjach i ewentualnych problemach z aplikacją EA App. Śledzenie oficjalnych kanałów EA oraz społeczności graczy może pomóc w szybszym wykrywaniu problemów i znalezieniu możliwych rozwiązań.
Dla tych, którzy obawiają się dalszych problemów z EA App, warto rozważyć alternatywne platformy do zarządzania swoimi grami. Choć EA często wymaga korzystania z własnej aplikacji do uruchamiania swoich tytułów, niektóre starsze gry mogą być dostępne na innych platformach, takich jak Steam czy GOG. Te platformy oferują bardziej stabilne i przejrzyste zarządzanie biblioteką gier.
Problemy z usuwaniem gier z kont użytkowników aplikacji EA App pokazują, jak ważne jest monitorowanie swojej biblioteki gier i bycie świadomym polityki firm, z którymi współpracujemy. Mimo zapewnień EA, że problem został rozwiązany, warto być czujnym i nie bagatelizować sygnałów, które mogą świadczyć o dalszych nieprawidłowościach, szczególnie biorąc pod uwagę fakt, że obecnie gry nie są tanie, a takie bezprawne usuwanie ich nie tylko negatywnie wpływa na wizerunek firmy, ale może przysporzyć ogromnych problemów prawnych EA.
Adrian Pluta
E-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
