Kierownictwo firmy zatwierdziło nową politykę w ubiegłym tygodniu - wynika z informacji źródła zaznajomionego ze sprawą - i oczekuje się, iż wymóg ten zostanie wprowadzony w najbliższych tygodniach.
W ramach tych zasad, Uber jest w trakcie opracowywania technologii mającej na celu wykrycie, czy kierowcy noszą maski lub osłony na twarz, zanim będą mogli przejść do trybu online i zacząć akceptować zamówienia. Firma posiada już możliwość weryfikacji twarzy w ramach funkcji "sprawdzania tożsamości w czasie rzeczywistym", co służy do weryfikacji tożsamości kierowców. Uber zastanawia się również, jak pociągnąć kierowców do odpowiedzialności za nieprzestrzeganie wytycznych.
"Uber koncentruje się na kwestiach bezpieczeństwa i postępuje ostrożnie. Dzisiaj prosimy naszych klientów o pozostanie w domach, jeśli to tylko możliwe, jednocześnie zapewniając środki ochrony naszym kierowcom, którzy zapewniają niezbędne usługi transportowe. Jednocześnie nasze zespoły przygotowują do kolejnej fazy powrotu do normalnego funkcjonowania, w której wszyscy będziemy mieli do odegrania pewną rolę" - powiedział Andrew Hasbunin w oświadczeniu dla CNN Business.
Przez około sześć tygodni znaczna część Stanów Zjednoczonych została objęta nakazem pozostania w domach z powodu pandemii, co w znacznym stopniu wpłynęło na działalność firmy. W ubiegłym tygodniu pojawiła się informacja, że Uber rozważa znaczne cięcia personelu. Jego główny konkurent, firma Lyft, zapowiedziała zwolnienie prawie tysiąca pracowników i wysłanie na tymczasowe urlopy setki innych osób.
Ale w miarę, jak część kraju zaczyna ponownie uruchamiać swoje gospodarki, Uber, podobnie jak inne firmy przewozowe i turystyczne, zastanawia się, jak w najbezpieczniejszy sposób wznowić działalność. W ubiegłym tygodniu JetBlue, Delta Air Lines i American Airlines, poważnie dotknięte w wyniku pandemii, zapowiedziały, że wkrótce ich pasażerowie także będą musieli nosić maseczki.
Po wprowadzenia nowej polityki, kierowcy i pracownicy dostawy Uber będą zobowiązani do noszenia osłon na twarz, takich jak maseczki czy chustki, niezależnie od tego, czy otrzymali takie wyposażenie od firmy. Uber poinformował, iż stara się jak najszybciej zdobyć maski dla kierowców, którzy ich potrzebują.
W kwietniu firma zapowiedziała rozpoczęcie wysyłki maseczek oraz środków dezynfekujących dla kierowców i pracowników dostawy, twierdząc, że zamierza kupić dziesiątki milionów maseczek dla swoich pracowników na całym świecie. Uber zauważył jednak, że ponieważ zasoby są ograniczone, a pierwszeństwo mają pracownicy służby zdrowia, zapewnienie wyposażenia wszystkim kierowcom może zająć więcej czasu. W USA firma poinformowała, że priorytetem jest zapewnienie maseczek dla kierowców w miastach i stanach, w których wprowadzono nakaz noszenia ich noszenia.
Robyn Gershon, profesor epidemiologii z New York University, powiedziała, że ponieważ koronawirus może łatwo rozprzestrzeniać się przy bliskim kontakcie, np. w pojeździe, absolutnie każdy powinien nosić maskę lub osłonę na twarz. Dodała, że maski te należy często wymieniać, np. co osiem godzin w przypadku kierowców, którzy pracują przez dłuższy okres czasu. Maseczki po zdjęciu powinny być przechowywane w zamykanych plastikowych woreczkach, a jeśli są wielokrotnego użytku, można z nich ponownie korzystać po ich wypraniu.
Ponadto Gershon zasugerowała, iż kierowcy powinni dezynfekować pojazdy po wysadzeniu każdego pasażera, jeśli to tylko możliwe. Dodała, że "podoba jej się pomysł" plastikowych barier lub przegród w pojazdach, aby móc chronić zarówno kierowców, jak i pasażerów.
"Nie powinny z tych usług korzystać osoby z jakimikolwiek oznakami choroby lub należące do grup wysokiego ryzyka" - dodała.
W oświadczeniu dla CNN Business Hasbun powiedział: "Będziemy przekazywać aktualizacje bezpośrednio użytkownikom, kiedy będą gotowe, ale w międzyczasie nadal zachęcamy wszystkich kierowców i pasażerów do noszenia masek lub osłon na twarz podczas korzystania z usług Ubera".
JM
