Lekarze przeszkoleni są do radzenia sobie w trudnych sytuacjach, związanych z życiem i śmiercią i muszą umieć odkładać na bok swoje emocje - twierdzi doktor Smita Gautam, psychiatra pracująca w Family Institute at Northwestern University. Ale walcząc przez całą dobę z koronawirusem, codziennie narażeni są na stres związany ze stratą pacjentów, zagrożeniem ich zdrowia i życia i nie zawsze mają z kim o tym porozmawiać.
"Nie jest właściwe, aby rozmawiali o tym z członkami swojej rodziny czy społecznością, ponieważ ich doświadczenia mogą budzić strach" - powiedziała Gautam.
Uznając, że lekarze potrzebują bezpiecznej przestrzeni, aby móc porozmawiać o swoich doświadczeniach, grupa psychiatrów, w tym Gautam, uruchomiła bezpłatną krajową linię wsparcia dla lekarzy.
"Wiemy, że lekarzom bardzo trudno jest poprosić o pomoc. Lekarze często są perfekcjonistami i ciężko im przyznać się do słabości" - powiedziała. "Zawsze troszczą się o innych i stawiają innych ponad sobą".
"Przeszliśmy tę samą szkolę medyczną, egzaminy i mamy te same doświadczenia, co inni lekarze" - powiedziała Gautam na temat psychiatrów. "Ułatwia to psychiatrom zrozumienie i odniesienie się do problemów lekarzy".
Lekarze mogą dzwonić pod numer linii pomocy: 888-409-0141 codziennie od godziny 7 rano do 2 w nocy. Usługi są poufne, a dzwoniący mogą pozostać anonimowi, jeśli sobie tego życzą. Ponad 600 psychiatrów zgłosiło się jako wolontariusze od czasu uruchomienia linii wsparcia, która odbiera około 20 połączeń dziennie.
Dzwonią lekarze, którzy doświadczają lęków, bezsenności, ataków paniki, czasem nawet paraliżu przy podejmowaniu decyzji - twierdzi Gautam. Lekarze wyrażają również obawy dotyczące ich pracy i rodzin, w tym najczęściej o możliwość przyniesienia wirusa do domu i zarażenie najbliższych.
Gautam twierdzi, że psychiatrzy oferują empatię, wysłuchanie i zapewniają bezpieczną przestrzeń emocjonalnego wsparcia dla lekarzy, którzy często po raz pierwszy tak szczerze rozmawiają na temat swoich uczuć i emocji.
"Staramy się pomóc im nazwać te uczucia i je przepracować" - dodała. "(...) Oferujemy im techniki wyciszenia, kontroli oddechu, pomagamy w rozwiązywaniu problemów w niektórych scenariuszach za pomocą modeli terapii poznawczo-behawioralnej... Nie mówimy im, co powinni zrobić. Pomagamy znaleźć własną odpowiedź i pomóc im przetworzyć własne emocje".
Psychiatrzy mogą oferować dzwoniącym dodatkowe zasoby, jeśli zaistnieje taka potrzeba.
Chociaż stres emocjonalny związany z pandemią COVID-19 nie dotyczy tylko lekarzy, grupa docelowo zdecydowała się właśnie do nich ograniczyć oferowane usługi, ponieważ zawód ten związany jest z dużym ryzykiem samobójstw i piętnem społecznym związanym z poszukiwaniem pomocy, twierdzi Gautam.
"Sposób, w jaki kształtował się nasz system medyczny i społeczność na przestrzeni lat, wiąże się z jawnym potępieniem proszenia o pomoc w środowisku lekarskim" - powiedziała. "Idea, że uzdrowiciel sam może potrzebować uzdrowienia lub może potrzebować pomocy, jest niejako uważana za słabość i wpływa na sposób, w jaki społeczeństwo postrzega lekarzy".
"Pozostawiając linię wsparcia otwartą tylko dla lekarzy, dajemy im przyzwolenie na proszenie o pomoc" - dodała Gautam. "Mówimy im, że jesteśmy tu dla nich i ze zasługują na tę pomoc".
Dodatkowe zasoby:
Pracownicy opieki zdrowotnej i osoby udzielające pierwszej pomocy mogą zadzwonić pod numer: 800-327-7451, aby uzyskać podobne usługi
Linia pomocy Disaster Distress Helpline: 800-985-5990
Call4Calm - linia wsparcia emocjonalnego dla mieszkańców Illinois doświadczających stresu lub problemów zdrowotnych związanych z COVID-19 - wyślij wiadomość o treści "TALK" pod numer: 552020, aby uzyskać pomoc.
JM
