Osoby, które myślą, że sezon świątecznych zakupów już się skończył, mają rację tylko w połowie. Teraz rozpoczyna się fala zwrotów nietrafionych prezentów świątecznych.
UPS twierdzi, że 75 procent amerykańskich konsumentów zdecyduje się na zwrot niektórych prezentów w tym roku. Niezależnie od tego, czy zrobią to za pośrednictwem poczty, prywatnej firmy przesyłkowej czy osobiście, jedno jest pewne: środa będzie bardzo pracowitym dniem, jeśli chodzi o zwroty.
Według National Retail Federation, 17 procent amerykańskich konsumentów planuje udać się do sklepów dzień po świętach, aby zwrócić lub wymienić niechciane prezenty.
Posiadanie paragonu sprawia, że proces ten przebiega dość sprawnie. Jeśli ktoś nie ma rachunku, być może będzie musiał zdecydować się na zamianę na inny towar.
Gigant internetowych zakupów, firma Amazon oferuje bezpłatne zwroty upominków w swoich fizycznych lokalizacjach, a w niektórych przypadkach również z możliwością ich odesłania.
UPS twierdzi, że spodziewa się wysyłać nawet do miliona paczek dziennie, z czego znaczną część będą stanowiły zwroty.
Ale nie tylko chęć oddania nietrafionych prezentów powoduje, że ludzie udają się do sklepów dzień po świętach. Wiele osób właśnie w ten dzień korzysta z oferowanych zniżek i przecen – w niektórych miejscach mogą być one najwyższe w ciągu całego roku.
Eksperci twierdzą, iż 27 procent konsumentów, którzy otrzymali karty podarunkowe, w środę będzie chciało z nich skorzystać.
Monitor
