„Nie rozumiem tego. To piękny sklep z bardzo miłą obsługą” – powiedziała Justine Hester, która często robi zakupy w sklepie Target położonym w dzielnicy Chatham.
Firma ogłosiła zamknięcie dwóch z pięciu swoich sklepów na południu: w Chatham i Morgan Park. Klienci zwracają uwagę, że obie lokalizacje znajduję się w głównie afro-amerykańskich dzielnicach.
„To wstyd, że zawsze zamykają sklepy w czarnych dzielnicach” – powiedział jeden z klientów, Arnold Holder.
Rzecznik firmy Target twierdzi, że położenie geograficzne nie było czynnikiem podczas podejmowania tej decyzji, dodając, że „Target zwykle zamyka niewielką ilość nierentownych sklepów każdego roku, po przeprowadzeniu rygorystycznego procesu oceny, aby utrzymać dobry stan naszej firmy. Decyzja o zamknięciu sklepu jest zawsze trudna i przychodzi po tym, jak sklep odnotowuje kilka lat spadku rentowności”.
„Zawsze gdy odwiedzałem ten sklep, było w nim pełno ludzi i duże kolejki, więc jestem trochę zaskoczony, kiedy powiedzieli, że to miejsce było nierentowne i postanowili go zamknąć” – powiedział radny Roderick Sawyer z 6. dzielnicy.
Radny Sawyer powiedział, że Chatman jet doskonałą lokalizacją dla detalisty i już dotarł do potencjalnych deweloperów.
„To ich decyzja, ich strata, aby usunąć się z tego sąsiedztwa. Myślę, że jest to związane ze słabym zarzadzaniem, a nie gorszymi wynikami” – powiedział.
W pisemnym oświadczeniu radna Carrie Austin (34. dzielnica) odniosła się do zamknięcia lokalizacji w Morgan Park, twierdząc między innymi, że „nagła decyzja firmy Target wydaje się być przejawem braku empatii dla wiernych klientów sklepu w tym rejonie, dzięki którym nie tylko sklep istniał tam od 2008 roku, ale opłacalne było prowadzenie tam działalności przez kolejną dekadę”.
Radna Austin powiedziała, iż jej biuro będzie teraz koncentrować wysiłki, aby miejsce na Marshfield Plaza zostało ponownie wynajęte.
Klienci jednak twierdzą, że przyzwyczaili się polegać na tym, iż sklep Target znajduje się w pobliżu i mogą tam kupić wszystko, czego potrzebują.
„Jeśli potrzebuję bochenka chleba czy czegokolwiek innego, cukierków na Halloween, to było bardzo wygodne. Myślę, że to okropna decyzja” – powiedziała Theresa Rich, jedna z klientek.
Target poinformował, że jest nadal zaangażowany w prowadzenie działalności na chicagowskim rynku i planuje zatrudnienie pracowników sezonowych w obu lokalizacjach, dodając, że w całym kraju zamknięte zostaną także cztery inne sklepy.Do zamknięcia ma dojść w lutym przyszłego roku, po zakończeniu sezonu świątecznego.
Monitor
