Firma Amazon planuje rozszerzenie swojej usługi darmowego dostarczania przesyłek już tego samego dnia - dostępnej dla członków posiadających konta Amazon Prime - również na południową stronę miasta, po raporcie przygotowanym przez Bloomberg Businessweek, który wykazał brak tej możliwości w dzielnicach głównie afroamerykańskich.
"Aktywnie pracujemy nad tym, aby umożliwić jednodniową dostawę na południowej stronie Chicago już w najbliższych tygodniach. Kiedy to się uda, użytkownicy posiadający konta Prime z każdym kodem pocztowym w Chicago, będą mogli skorzystać z opcji dostawy tego samego dnia, w dodatku do już istniejących darmowych dwu- i jednodniowych wysyłek" - poinformował rzecznik firmy Amazon, Scott Stanzel w oficjalnym oświadczeniu.
W Chicago - jak podaje Bloombarg - 2.2 miliona osób ma dostęp do tzw. "same day delivery service", ale około 742,000 osób mieszkających na południowej stronie nie może skorzystać z tej opcji. Amazon twierdzi, że te obszary znajdowały się zbyt daleko od centrum dystrybucji, ale bardziej odległe, zamieszkałe głównie przez białych przedmieścia Oak Lawn, mogą korzystać z dostawy w ten sam dzień - zgodnie z informacjami Bloomberg.
"Demografia absolutnie nie jest czynnikiem w określaniu, które obszary mogą korzystać z darmowej usługi tego samego dnia" - powiedział Stanzel, który zwrócił uwagę na to, że firma nie zna rasy swoich klientów. Amazon patrzy na odległość do najbliższego centrum dystrybucji, lokalny popyt, ilość klientów posiadających konto Prime w danym obszarze, a także na to, czy lokalni partnerzy są w stanie dostarczać paczki do godz. 9 wieczorem każdego dnia w tygodniu - powiedział.
W innych miastach, takich jak np. Filadelfia, Seattle i San Francisco, ta usługa jest dostępna wszędzie, bez względu na różnice demograficzne - informuje Bloomberg.
Wszyscy klienci z kontem Prime, które kosztuje 99 dolarów rocznie, mają zapewnioną darmową dwudniową wysyłkę przy kwalifikujących się zamówieniach. Amazon dodał darmową dostawę tego samego dnia przy zamówieniach powyżej $35, usługę, która jest już dostępna w rejonach 27 metropolii. Opcja ta jest wciąż dodawana dla wielu kolejnych kodów pocztowych - powiedział Stanzel.
Monitor