Sztuczna inteligencja ma wiele zastosowań, mniejszych i większych, w tym – jak się okazuje– oszczędzanie pieniędzy. ChatGPT, chatbot oparty na sztucznej inteligencji, może pomóc obniżyć rachunki, mówi Dashia Milden, redaktorka CNET Money.
W wywiadzie dla WGN Radio Milden podał przykład rachunku telefonicznego. „W zasadzie po prostu wchodzisz na ChatGPT, wpisujesz coś w stylu »jak negocjować rachunek AT&T«. Tak naprawdę zrobiłam to kilka minut temu i otrzymałam naprawdę łatwy, prosty przewodnik obejmujący przegląd mojego konta, sprawdzanie, czy mogę zadzwonić do obsługi klienta, gdzie dokładnie mogę znaleźć ten numer telefonu” - powiedziała Milden.
ChatGPT może zasugerować specyficzny język, którego możesz użyć podczas rozmowy z obsługą klienta, oferując skrypt, dzięki czemu poczujesz się przygotowany do tej rozmowy. Może podać informacje o konkurencji, dzięki czemu będziesz mieć przewagę w negocjacjach, i zasugerować, jak i kiedy eskalować rozmowę do innego przedstawiciela.
Inna reporterka CNET zwróciła się do ChatGPT o pomoc w uzyskaniu zwolnienia z opłat bankowych i negocjowaniu obniżenia rachunku za internet. Po zasugerowaniu kilku strategii, na które należy zwrócić uwagę, program był w stanie napisać jej skrypty, które mogła wysłać przedstawicielowi obsługi klienta.
Negocjacje w pracy
ChatGPT okazuje się pomocny nie tylko przy obniżaniu rachunków, ale może także przygotować do negocjacji dotyczących zarobków w pracy.
To nie magia, wyjaśnia Milden. ChatGPT po prostu wyszukuje informacje, które już istnieją w Internecie i kompiluje je w jednym łatwo dostępnym miejscu. Ale pamiętaj, że ChatGPT nie jest wszechwiedzący i nadal powinieneś używać zdrowego rozsądku i najlepszej oceny, zanim będziesz się sugerować jego radami.
jm
