Kierowcy, którzy muszą osobiście odnowić swoje prawo jazdy w placówce sekretarza stanu, już od jesieni prawdopodobnie będą musieli umówić się wcześniej na spotkanie. Do tej pory obowiązywało to w wybranych punktach, od jesieni w większości w rejonie Chicago.
Od 1 września 44 punkty usług dla kierowców w średnich i dużych miastach w całym stanie będą wymagały umawiania się na wizyty w celu załatwienia podstawowych spraw – takich jak przystąpienie do egzaminu i odnowienie prawa jazdy czy aktualizacja prawa jazdy do wymogów Real ID.
Usługi związane z posiadanymi pojazdami, takie jak rejestracja tytułu własności, będą nadal oferowane na zasadzie „walk-in”, czyli osobom przychodzącym bez wcześniejszego umówienia.
Punkty sekretarza stanu, które podlegać będą tym zmianom, znajdują się w wielu miejscach o największym natężeniu ruchu w stanie. Obejmują one wszystkie lokalizacje w Chicago oprócz jednej, a także lokalizacje w Aurora, Deerfield, Naperville, Waukegan, Champaign, Decatur, Bloomington, Peoria i kilku innych miastach.
Zmianie zasad przyjmowania petentów towarzyszy ujednolicenie godzin pracy w obiektach obsługi kierowców, które będą otwarte od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 17:30. Szesnaście lokalizacji będzie oferować sobotnie poranki od 8:00 do 12:30
Sekretarz stanu Alexi Giannoulias powiedział, że ma nadzieję, iż załatwiający sprawy w podległych mu biurach będą mieli „pozytywne doświadczenia”.
Wizyty można umawiać, odwiedzając stronę internetową sekretarza stanu pod adresem ilsos.gov lub dzwoniąc pod numer 844-817-4649.
Usługi „online”
Giannoulias zachęcał również mieszkańców stanu Illinois do korzystania z usług online, gdy tylko jest to możliwe, w tym do odnawiania prawa jazdy i zamawiania naklejek na tablice rejestracyjne. Biuro sekretarza stanu otrzymało również ponad 75 milionów dolarów z tegorocznego budżetu na modernizację IT, która już zaowocowała zmianami na stronie internetowej urzędu, ilsos.gov.
„Odnowiona witryna jest bardziej intuicyjna i nadaje priorytet najpopularniejszym programom i usługom, dzięki czemu klienci mogą szybciej i wygodniej znajdować potrzebne im informacje” — oświadczył Giannoulias.
Zapowiedziane zmiany są kontynuacją wprowadzanych w okresie pandemii. Jedną z nich był właśnie pilotażowy program usługi opartej na umawianiu wizyt i oferowanie rozszerzonych usług online dla kierowców w wybranych miejscach.
rj
